생성형 AI는 사용자가 정보를 찾고 서비스를 이용하는 방식을 바꾸고 있습니다. 검색 결과의 나열에서 질문의 맥락을 이해하는 서비스로 이동하는 흐름입니다.

플랫폼 기업의 경쟁력은 모델 성능만으로 결정되지 않습니다. 기존 서비스와의 연결, 데이터 품질, 사용자 경험과 비용 구조가 함께 작용합니다.

커머스 전환율과 클라우드 수익성, AI 서비스의 운영 비용을 살펴보는 것이 사업 변화를 이해하는 출발점입니다.